Agraf Sp. z o.o. jest autoryzowanym serwisem oraz wsparciem technicznym dla produktów Newline Interactive w Polsce. Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne, przedłużenia gwarancji, zgłoszenia serwisowe, wsparcie techniczne, pomoc w rejestracji urządzeń. Te i inne usługi świadczymy w ramach naszego centrum serwisowego.
Zasady serwisowania produktów
Firma Agraf, jako autoryzowany dystrybutor, prowadzi serwis gwarancyjny i pogwarancyjny produktów następujących producentów:
- Turning Technlogies (tablice DualBoard, Touch Board, Tablety Mobi View, piloty: ResponseCard LT, ResponseCard RF LCE, ResponseCard NXT, QT i QT2)
- Newline (tablice Newline TRUBOARD, mnitory interaktywne 55" do 98", monitor Flex, wizualizery TruCam oraz menadżery TruCast)
- Funtech Innovation (monitor interaktywny: Ideao Hub, kamery konferencyjne Innex: C220, C470, C570, C830, Cube)
- Globisens (dyski pomiarowe Labdisc: Uniwersalny, Fizyka, BioChem, Środowisko)
- Boxlight (drukarki 3D: Robo E3, Robo E3 Pro)
- Mobsya (robot programowalny: Thymio, Thymio RF, Thymio AI)
- DFrobot (robot programowalny: Maqueen)
- Roycan (pracownie językowe: Roycan Optimas, Roycan easyLab)
- Klear (soundbar Layla)
Jeśli chcesz zgłosić awarię wypełnij formularz zgłoszenia serwisowego lub skontaktuj się z nami bezpośrednio.
AGRAF Sp. o.o.
ul. Nowe Sady 2, 94-102 Łódź
tel: 42 25 03 183
e-mail: pomoc@agraf.com.pl
Serwis czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 15.30
UWAGA! W przypadku zgłaszania awarii urządzeń marek Sony, BenQ, NEC, Suprema, Fonestar prosimy o kontakt z autoryzowanymi serwisem tej marki
– Kontakt do serwisów znajdą Państwo poniżej.
BenQ
Prosimy o kontakt telefoniczny:
tel. 801 551 251 lub 62 766 77 71 (obsługa klienta)
Serwis czynny do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00
NEC
CSS Beskidy:
ul. Emilii Plater 14, 43-300 Bielsko-Biała
Infolinia Polska
tel. + 48 033 829 82 90
Suprema i Fonestar:
Prosimy o kontakt mailowy: serwis@supremapolska.pl lub telefoniczny
tel. 790 013 848
SONY
Prosimy o kontakt mailowy: primesupport@eu.sony.com.
W treści zgłoszenia należy podać:
- model i numer seryjny urządzenia
- datę zakupu, a także załączyć fakturę,
- opis usterki
- dane osoby zgłaszającej (firma, nazwisko, adres, telefon).